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    安徽11选5开奖号码 www.2qvx.net 作者: 亿邦动力网 来源: 亿邦动力网 2018-11-14 11:01

    【亿邦动力讯】威露士的第五个双11,有点黑色幽默。

    从威露士披露的最终数据来看,威露士全品牌天猫旗舰店的最终成交额为1.45亿元,威露士旗舰店单店拿下了1.15亿的战绩,在家清类目单店销售排行榜中位居第一,这也是威露士拿下的第五个单店销售冠军。

    数据虽然光鲜,但这背后隐藏的是威露士团队自己都觉得不可思议的“网吧奇遇”。

    2018年11月9日上午,威露士的客服小汪(化名)接到了公司通知:因为公司服务器故障,部门暂时待命,准备转移到一家网吧去上班。

    “去网吧上班?当时还没意识到问题的严重性,觉得有些搞笑,还在跟朋友调侃?!彼?1前夕咨询量巨大,最初小汪认为这只是一次普通的服务器崩溃,网吧只是暂时的应急阵地。

    她没想到,这一待就是5天。广州市天河区的这家网吧,也成为了他们迎接第五个双11高峰期的主阵地。

    9日上午,小汪和同事都开始有些不安?!肮痉衿鞅缓诳凸セ髁恕?、“公司已经报警了”——各种支离破碎的信息开始在威露士团队蔓延。随后,小汪得知公司直播、推广、美工部门以及部分工厂同事都来到了网吧办公。

    在双11前夕,服务器遭受攻击瘫痪,这让有四五年双11经验的威露士也有些措手不及。

    双11期间访问量巨大,很多公司从10月开始就会进行压力测试,来保证双11当天服务器的正常运转。让威露士没想到的是,即便做了万全的准备,还是在半路杀出来了“程咬金”。

    “惊心动魄!”回忆起这几天的经历,威露士总经理常总说道。

    亿邦动力得知,11月9日早6点,距离双11大战仅剩不到48小时,威露士的服务器系统遭遇黑客攻击,病毒侵入导致了公司和工厂的服务器全部瘫痪,无法正常运转。为了应急,才不得不想出了这个“缓兵之策”。

    发现异常后,威露士的IT技术团队马上进行内部自检,经过几轮排查,发现问题的严重性超出了预期——20多台服务器中毒,系统文件、应用软件被加密,加密页面上留下了联系邮箱。

    经过初步判断,威露士认为网络被黑客通过肉鸡植入病毒,感染文件系统和操作系统,黑客以解密条件勒索公司付费。双11作为一年当中最重要的促销节点和流量入口,对于每个企业的意义都不言而喻。在这个节骨眼上出了这么大的事儿,团队来不及慌张,必须在第一时间拿出解决方案。

    威露士的技术团队在确认无法解决这个棘手的问题后,第一时间开始联系第三方服务商进行协助,但服务商的回复更是雪上加霜。

    “这个问题我们短时间解决不了?!比业谌椒裆淘诹私馇榭龊?,都直接拒绝了威露士。直到找到第四家,才有公司表示愿意一试,协助解决。

    与此同时,威露士果断地选择了报警,同时开始寻找新的办公地点。消费者并不会因为服务器瘫痪而停止咨询和下单,最快速的重新开工是首要任务。要能立刻容纳百余人团队办公,网吧成了最合适的地点。

    “寻找新的办公地点时,内部都是完全保密的,我们害怕新的办公地点被泄露,在双11关键时间再次遭到黑客攻击?!俺W芪弈蔚?。

    但网吧电脑系统和常规操作都与员工的办公室电脑有所差别,团队都还没来得及熟悉好电脑操作,就已经先开始上阵处理客户需求。

    为了快速将办公资料导出,威露士调用了云盘和大量移动硬盘,保证直播、运营、推广和美工等工作的正常运转?!耙恢钡?0号晚上,我们心里都很没底,不知道网吧网络能否承载和处理大量的并发咨询。三天几乎没合眼,真睡不着啊?!背W芟蛞诎疃μ傅?。

    这是威露士电商团队第一次感到如此的神经紧绷,甚至超过了2014年备战第一个双11时的状态?!翱头裳?、打包发货、物流仓储……再怎么说,这些流程还都是可控和充分准备的,但是网络一瘫,大家心里都没底?!?/p>

    直到11日早七点,在公司网络遭受攻击49小时后,常总心里的石头终于落了地:威露士全品牌旗舰店销售额在7点零一分破亿。直播、运营、推广都按部就班,店铺在双11零至两点的高峰期正常运营。

    “这么多年了,真没听说过有这种经历的,神了?!币晃痪司糯嗡?1的电商从业者听说后评价道。

    “回头再看,我们其实挺感谢这次双11,团队真正地在共患难同荣辱,这是有史以来最难忘的双11,没有之一。这次考验对团队协调配合来说尤其重要,我们在第一时间对团队进行思想引导。要让所有人齐心协力,这种状况下,我们更要做好,不能认输?!背W芟蛞诎疃ψ芙岬?。

    胜则举杯相庆,败则拼死相救——对于每一个团队来说,这都弥足珍贵且难得。

    顺利渡过这次风波后,和亿邦动力交流的过程中,常总反复叹息:“没有这次波折,威露士的销量肯定会更好?!?/p>

    无论是惊心动魄、紧张刺激,还是遗憾委屈,常总和威露士的第五个双11,都在无限感慨中落幕了。

    经过这次波折,威露士团队在复盘时比以往都更加清醒:多准备预案,别慌了手脚?!笆裁囱那榭龆加锌赡茉谒?1当天发生。公司服务器已经做了几层防护,没想到还是会受到这么严重的攻击。目前,整个系统已经逐步恢复,数据受到了一定损伤,但没有严重到致命的程度?!背W芟蛞诎疃λ档?,这是威露士五天来总结的血泪教训:一定要做好所有突发事件预案,有备无患。

    2018年双11晚上的网吧,或许会成为很多威露士人“吹?!钡淖时?。

    “嗨,双11呀,那年我们在网吧里卖了一个多亿?!?/p>

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